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可能是签名不一致或存储空间不足；请卸载旧版非官方客户端后重试，并确保剩余空间大于 500MB。

一般支持覆盖安装；若提示签名冲突，需卸载旧包后再装官方新版（卸载前确认账号可登录找回）。

多数鸿蒙设备兼容 Android 安装方式；若系统策略限制，请按官方指引开启安装权限或联系客服获取适配说明。

可在安装界面选择「单次授权」或到手机管家中允许本次安装；仍拦截请核对包体来源是否为官方。

请到系统安全设置中允许对应来源安装，并按提示完成验证；勿安装非官方修改版。

在安全与隐私设置中为浏览器或文件管理器开启「允许安装未知应用」。

检查是否在安全文件夹或工作配置中；也可在应用抽屉搜索应用名称。

关闭「纯净模式」或类似限制后重试；不同系统菜单位置略有差异，可截图咨询客服。